大学生協アプリ(公式)情報

「大学生協アプリ(公式)」を真似た偽アプリのダウンロードへ誘導するサイトが存在しています。
正規の「大学生協アプリ(公式)」はApp Store,Google Play以外での提供はしていませんのでご注意ください。


在校生・教職員の皆様へ

1.ご登録のお願い
2.アプリ登録方法

パソコンでご登録をご希望の方へ

1.登録前にお読みください
2.登録手順

23年春に大学へ入学される皆様へ

1.登録前にお読みください
2.新入生向け専用マニュアル

保護者の皆様へ

1.在校生向けファミリー申請について
2.在校生保護者向け専用マニュアル

Q&A

エラーについて

今後のスケジュール

お問合せ

大学生協アプリ(公式)利用規約 

 


在校生・教職員の皆様へ

1.アプリまたはパソコンを使ったご登録のお願い
・2022年1月より電子マネーはクラウド利用型に変更になります。大学生協アプリ(以下アプリ)またはPCで登録いただくことで、いままでお使いの組合員カードや学生証等による生協電子マネー決済やミール決済が引き続きご利用可能となります。必ず登録をお済ませいただくようお願いいたします。

・アプリのインストール後、「サインアップ」をタップして組合員認証を行ってください。なおスマートフォンを利用せず登録をご希望の方は「パソコンでご登録を希望の方へ」をご確認の上、PCにて登録をお願いいたします。

・「サインアップ」の際は、大学生協加入時に登録したメールアドレスにて組合員認証行うため、登録したメールアドレスが不明な場合はアプリのサインアップ画面にある「登録したメールアドレスが不明な方はこちら」からお手続きの上、アプリ登録へお進みください。

・大学生協(対象大学生協限定)にご加入いただいた方のみご利用可能なシステムです。

・大学生協に加入しているかご不明な場合は、ご所属の大学にある大学生協窓口までお申し出ください。

・使用できる生協電子マネーの種類・クレジットカードからのチャージなどの利用可否はご所属の大学生協により異なります。

・アプリの詳細はコチラ(PDF) でもご確認いただけます。

・Click here for the English version of the leaflet

2.アプリ登録方法
①アプリのインストールを行います

iOS 10.0以降またはAndroid9.0 以上であることをご確認ください。

②登録には以下の情報が必要になります。

③メールアドレスの確認または新規登録

アプリで行う場合は

→サインアップ画面下部にあるのボタンから確認または新規登録が可能です。

PCから行う場合は

→お手元に組合員番号がある方は
「組合員番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 
→お手元に組合員番号がない、またはご不明な方は
大学生協加入申し込み時の「ご実家の郵便番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 


④下記のアプリ登録手順を参考に登録作業を行ってください。

⑤アプリの登録が済んだら生協電子マネー機能を使用するために必要な「初回ログイン」を実施ください。

◎以下の資料は2023年1月よりお手元のスマートフォンで利用可能となる機能です。
【大学生協アプリ(公式)生協電子マネー機能説明】

 

パソコンで
登録を希望の方へ

1.登録前にお読みください

登録には以下の情報が必要になります。

2.登録手順
①初めにメールアドレスの確認または新規登録を行います。

→お手元に組合員番号がある方は
「組合員番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 
→お手元に組合員番号がない、またはご不明な方は
大学生協加入申し込み時の「ご実家の郵便番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 

 

②次に『univcoopマイポータル』で組合員情報登録を行います

下のボタンよりunivcoopマイポータルへアクセスください。

univcoop
マイポータル


③続いて『組合員MYページ』へログインします。
ログインの際は②で登録したメールアドレスとパスワードをご使用ください。

組合員
MYページ


④ログイン後、最初に『pokepay』画面が表示されます。

 

23年春に
大学へ入学される皆様へ

1.登録前にお読みください
大学生協のご加入いただいた皆様にご登録をお願いしております。
組合員カードや学生証を使った生協電子マネー決済やミール決済を行うためのご登録となりますので、ご入学までに登録をお済ませください。
★郵送・加入申込用紙でお手続きいただいた方は投函後、2週間程度で登録可能です。*時期により多少異なります。

★加入Webでお手続きいただいた方は決済日の翌日午後より登録可能です。組合員管理システムより組合員登録完了のお知らせとアプリ登録のご案内が届きます。メールが届きましたらアプリ登録をお願いいたします。アプリ登録の際は加入時にご登録いただいたメールアドレスをご利用ください。


2.新入生向け専用マニュアル

 

保護者の皆様へ

1.在校生向けファミリー申請について

2023年1月より新システムに切り替わるため、現在の「大学生協マイページ」サービスは2022年12月で終了いたします。
引き続きお子様の利用履歴をご確認いただく場合はお手数ですが『univcoopマイポータル』へご登録ください。
ご登録にあたり、お子様がアプリに登録している必要がございます。お子様へご確認の上、『univcoopマイポータル』の登録を行ってください。

2.在校生保護者向け専用マニュアル

 

Q&A

Q アプリのダウンロードができない

A 本アプリは、下記のスマートフォン推奨環境にて表示確認・ 動作検証を実施しており、 推奨環境以外では正しく動作しない場合がございます。スマートフォンのOSバージョンをご確認ください。

【スマートフォン推奨環境】
iPhone の場合: iOS 10.0以降/ Androidの場合: Android 9.0以降
本アプリをより快適にご利用いただくためには推奨OSバージョンをご利用ください。
推奨OSバージョンよりも古いOSでは、一部の機能がご利用いただけない場合がございます。

Q 「メールアドレスが存在しません」とメッセージがでる

A 登録のメールアドレスの確認または登録をお願いいたします。解消されない場合はページ下部にあるお問い合わせフォームより状況をお知らせください。

アプリで行う場合は

→サインアップ画面下部にあるのボタンから確認または新規登録が可能です。

PCから行う場合は

→お手元に組合員番号がある方は
「組合員番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 
→お手元に組合員番号がない、またはご不明な方は
大学生協加入申し込み時の「ご実家の郵便番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 

Q サインアップ後、アプリを開こうとするとログインエラーのメッセージが出る

A 【手順1】
univcoopマイポータルにサインインができていない可能性があります。
サインインをお試しください。
サインインができた方は手順2へお進みください。
サインインができなかった方はお手数ですが、ページ下部にあるお問い合わせフォームより状況をお知らせください。
univcoop
マイポータル

【手順2】
スマホ上からアプリを削除し、スマホの電源を入れなおしてください。

再起動後、アプリの再インストールを行います。

【手順3】
アプリを起動しサインインをお試しください。

Q 「組合員登録情報に不備がある可能性があります」とエラーが出る

A 入力いただいたメールアドレスが生協加入手続き時に登録したメールアドレスと異っている/メールアドレスの登録がない/生協に登録されている生年月日が正しくないなどの可能性があります。登録のメールアドレスの確認または登録をお願いいたします。
解消されない場合はページ下部にあるお問い合わせフォームより状況をお知らせください。

アプリで行う場合は

→サインアップ画面下部にあるのボタンから確認または新規登録が可能です。

PCから行う場合は

→お手元に組合員番号がある方は
「組合員番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 
→お手元に組合員番号がない、またはご不明な方は
大学生協加入申し込み時の「ご実家の郵便番号」「ご本人様の生年月日」で更新・登録はこちらから 

Q 上記以外のエラーが表示される

A エラーメッセージやエラーの状況、エラーコードが表示されている場合はメモいただきページ下部にあるお問い合わせフォームより状況をお知らせください。

 

今後のスケジュール

アプリ登録作業またはPCでの登録作業は2022年12月末までにお済ませください。

現在ご利用中のマイページ並びにモコップは2022年12月末で終了となります。

アプリを利用したレジ決済やチャージは2023年1月営業初日よりスタートとなります。

!!こちらも併せてお読みください!!
・ポイント類の残高はいったん電子マネーの残高に換算してチャージいたします
・モコップアプリポイントは自動移行されません。ご自身でチャージ申請を行ってください。申請方法はアプリ内の設定→ヘルプでご確認ください。

 

お問い合わせ

Q&A記載の解消法をお試しいただいても解消されない場合はお手数ですが下記フォームより状況をお知らせください。

お問い合わせ
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